envision 개인정보 처리방침

envision를 운영하는 주식회사 에너닷(이하 “회사”라 한다)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1.          회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지ㆍ통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2.          재화 또는 서비스 제공: 물품배송, 서비스 제공, 계약서ㆍ청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제ㆍ정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3.          고충처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4.          마케팅 및 프로모션 활용(선택사항): 통계학적 특성에 따른 광고성 정보 제공, 이벤트 정보 및 참여기회 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

①         회사는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.

②         각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1.          회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

1)          관계 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행중인 경우

2)          홈페이지 이용에 따른 채권ㆍ채무관계 잔존 시

2.          재화 또는 서비스 제공: 재화ㆍ서비스 공급완료 및 요금결제ㆍ정산 완료 시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

1)          「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 의한 보관

- 표시ㆍ광고에 관한 기록: 6개월

- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

2)          「통신비밀보호법」 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관

- 가입자 전기통신일시, 개시ㆍ종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료: 1년

- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제4조 (개인정보처리의 위탁)

①         회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1.          위탁받는 자(수탁자): Amazon Web Service

2.          위탁하는 업무의 내용: 데이터 보관 및 시스템 운영, 휴대폰 문자 인증, 계정/비밀번호찾기 등 SMS 발송 업무

3.          개인정보 이전 일시: 회원가입 시점

4.          개인정보 이전방법: AWS 클라우드 컴퓨팅 환경에 개인정보 보관

5.          개인정보 보유기간: 회원 탈퇴 시까지

②         회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

③         회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 이 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

제5조 (정보주체의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법)

①         정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1.          개인정보 열람 요구

2.          오류 등이 있을 경우 정정 요구

3.          삭제 요구

4.          처리정지 요구

②         제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치합니다.

③         정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④         제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

⑤         정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제6조 (처리하는 개인정보의 항목)

①         회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1.          회원 가입 및 관리

- 개인: 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 이메일, 주소, 연락처, 성별

- 사업자(법인, 개인): 사업자명, 사업자등록번호, 아이디, 비밀번호, 회사주소, 회사연락처, 담당자 성명, 담당자연락처, 담당자이메일

2.          재화 또는 서비스 제공: 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일, 신용카드번호 및 은행계좌정보 등 결제정보, 태양광발전소 운영 관련 정보(발전소명, 주소, 용량, 인버터정보, 설계도면 등)

3.          마케팅 및 프로모션(선택): 성명, 연락처, 이메일, 주소, 태양광발전소 운영 관련 정보(발전소명, 주소, 용량, 인버터정보, 설계도면 등)

4.          자동생성 및 수집: IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

②         회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1.          홈페이지, 모바일 어플리케이션, 모바일 웹페이지, 서면 양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 전자우편, 이벤트 응모, 배송요청, 생성정보 수집 툴

2.          협력회사의 제공(단, 협력회사가 개인정보의 제3자 제공에 동의한 경우에 한함)

제7조 (개인정보의 파기)

①         회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

②         정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③         개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1.          파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2.          파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

1.          관리적 조치: 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등

2.          기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3.          물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보 자동수집장치의 운영∙거부)

①         회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

②         쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가.        쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나.        쿠키의 설치∙운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

다.        쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

①         회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

*개인정보 보호책임자

- 성명: 이민우

- 직책: 매니저

- 연락처: 1644-4073

- 이메일: smart@sundy.co.kr

*개인정보 보호 담당부서

- 부서명: envision 고객센터

- 연락처: 1644-4073

②         정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리합니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다. (아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요할 경우 문의하여 주시기 바랍니다)

- 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118)

- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr, 국번없이 1833-6972)

- 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr, 국번없이 1301)

- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr, 국번없이 182)

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2020년 07월 01일부터 적용됩니다.